Ярлык (маркировочная этикетка) — главное, что Ozon смотрит на отправлении FBS. По нему точка приёма принимает заказ, по нему его сортируют и доставляют. Ошибка в ярлыке — это задержка, а иногда и отмена заказа.
Какой размер этикетки нужен
Стандартный ярлык заказа FBS — 58×40 мм, под самые распространённые термоэтикетки. В части методов доставки кабинет Ozon позволяет выбрать формат 75×120 мм — проверьте настройку в своём методе доставки. Сторонние инструкции здесь расходятся, поэтому ориентируйтесь на то, какой PDF отдаёт ваш кабинет.
Как выглядит новый ярлык
С октября 2026 года Ozon печатает ярлык FBS в новом виде — мы видим его на заказах каждый день:
- по краям — два одинаковых QR-кода;
- крупно — номер вида ii5006635 2910, последние четыре знака на чёрной плашке;
- привычного номера отправления вида 0206806069-0056-1 на ярлыке больше нет — он остался в кабинете.
Если ваша программа склада ищет заказ по старому номеру отправления, при сканировании нового ярлыка она его не найдёт. Проверьте, что сканер и система понимают QR нового формата.
Где и как клеить
- На самую большую сторону упаковки, ровно, без заломов.
- Одна этикетка — на одно отправление.
- Штрихкод или QR должен быть единственным видимым кодом: старые коды на упаковке закройте полностью.
- Не клейте скотч поверх кода — он бликует и не считывается.
Частые ошибки
| Ошибка | Чем грозит |
|---|---|
| Ярлык от другого заказа | пересорт: покупатель получает чужой товар, растёт индекс ошибок |
| Бледная печать, заломы | код не считывается при приёмке, отправление откладывают |
| Видны старые штрихкоды | сканер в точке приёма считывает не тот код |
| Ярлык на боковой узкой стороне | сложнее найти и считать на сортировке |
Самая дорогая ошибка — перепутать ярлыки. С октября 2026 года индекс ошибок влияет на скидку за скорость отгрузки: при индексе выше 5 % скидка уменьшается вдвое, выше 10 % — пропадает. Подробнее — «Скорость отгрузки FBS на Ozon».
Как мы исключаем путаницу
На нашем складе ярлык заказа печатается только после того, как сборщик отсканировал нужный товар. Нельзя напечатать ярлык заранее и перепутать его на столе упаковки. Печать — на термопринтерах 58 и 100 мм, ярлык клеится сразу на отправление.
Вопросы
Можно ли печатать ярлык Ozon на обычном принтере?
Где скачать ярлык заказа?
Правила наклейки — по материалам МойСклад, Клеверенс и Точки. Вид нового ярлыка — по заказам, которые проходят через наш склад.
Собираем и отгружаем заказы Ozon FBS за 30 минут, 35 ₽ за любой заказ. Склад в Ногинске.
Оставить заявку