Как собрать заказ FBS на Яндекс Маркете: порядок и ошибки

Чтобы собрать заказ FBS на Яндекс Маркете, найдите товар по заказу, проверьте комплектность, упакуйте так, чтобы товар не повредился в пути, и наклейте ярлык заказа. При FBS за остаток, упаковку и своевременную передачу отвечает продавец. Ниже порядок сборки и места, где чаще всего ошибаются.

Порядок сборки заказа

  1. Откройте заказ в кабинете и сверьте состав: артикул, количество, комплектация. Если товар в наборе, проверьте, что в упаковке все части.
  2. Подберите товар со своего остатка и осмотрите его: нет ли повреждений упаковки, подходит ли размер и цвет.
  3. Упакуйте заказ. Упаковка должна защищать товар при перевозке, подробнее — в статье про упаковку товара для маркетплейсов.
  4. Распечатайте ярлык заказа из кабинета и наклейте его на упаковку. Подробнее о размерах и печати — в статье про стикеровку.
  5. Если товар подлежит маркировке, передайте коды «Честного знака» (см. маркировку для Яндекс Маркета FBS).
  6. Передайте заказ в назначенное в кабинете место и время: о порядке отгрузки — в статье про отгрузку FBS на Яндекс Маркете.

Ярлык на упаковке

На упаковку наклеивается стикер с данными о заказе. По требованиям к этикеткам из открытых источников: стретч-плёнка не должна перекрывать ярлык, а исправления и дополнительные надписи на нём недопустимы. Для печати подходит термопринтер.

Заказ из нескольких мест

Если заказ уходит в нескольких грузовых местах, данные по каждому месту передаются отдельно. Для продавцов, которые работают через модуль 1С, это описано в справке Яндекса по обработке заказов. Если вы подключили магазин через другую систему, уточните порядок в её документации.

Что не примут при передаче

ПроблемаКак избежать
Повреждённая упаковка или товарОсматривайте товар перед упаковкой, усиливайте хрупкие позиции
Неполная комплектация набораСверяйте состав заказа с содержимым перед запайкой
Ярлык закрыт плёнкой или исправленКлейте ярлык на чистую ровную поверхность, перепечатывайте, а не правьте от руки
Ярлык от другого заказаПечатайте ярлык и клейте сразу, пока упаковка в руках

Как это делает склад фулфилмента

На складе EZful в Ногинске сборка идёт по сканеру: подбор из ячейки идёт по сканеру, ярлык маркетплейса и стикеровка входят в 35 ₽ за заказ. Склад работает в WMS «Глайдер». Цены на упаковку — отдельно, по прайсу, подробнее об услугах — на странице FBS. Если вы работаете и с другими площадками, посмотрите фулфилмент для Яндекс Маркета.

Вопросы

Сколько времени есть на сборку заказа?
Срок задаётся в кабинете продавца и зависит от настроек магазина. В открытых источниках единого срока нет, поэтому ориентируйтесь на данные заказа в кабинете.
Чем FBS отличается от FBY и DBS?
При FBS товар хранится у продавца или на его складе фулфилмента, при FBY — на складе Маркета, при DBS доставку делает сам продавец. Подробнее: схемы FBY, FBS и DBS.
Что делать, если заказ отклонили из-за упаковки?
Посмотрите причину в кабинете, переупакуйте товар и передайте заказ в новый срок. Если причина неясна, обратитесь в поддержку Маркета.

Материал составлен по открытым источникам, официальную справку Яндекс Маркета по сборке FBS проверить не удалось: Яндекс, Обработка заказов (модуль 1С), МойСклад, этикетки для Яндекс Маркета, SelSup, FBS на Яндекс Маркете. Сроки и требования сверяйте в кабинете продавца Яндекс Маркета.

Сборка по сканеру, 35 ₽ за заказ FBS

Собираем и маркируем заказы, клеим ярлыки, отгружаем. Склад в Ногинске.

Оставить заявку