FBS Wildberries: заказы юрлиц нужно поставлять отдельно

Заказы юридических лиц по FBS на Wildberries нельзя класть в одну поставку с заказами физических лиц: в поставке должен быть один тип покупателя. Ниже — что известно о правиле, как отличить такие заказы и как выстроить сборку, чтобы поставка не оказалась смешанной.

Что изменилось в поставках FBS

Со ссылкой на Wildberries сервис SelSup пишет: раньше обе категории заказов можно было собрать в одну поставку, теперь в поставке допустимы либо только заказы физических лиц, либо только заказы юридических. Причина, по тому же источнику, — путаница при сборке, отгрузке и оформлении документов, особенно закрывающих документов для юрлиц.

Дата вступления правила в источнике не указана, а официальной инструкции Wildberries мы не нашли. Формулировки и исключения сверяйте со справкой в кабинете продавца.

Как отличить заказ юрлица

По описанию SelSup, заказы юрлиц помечены в личном кабинете, а сборочные задания можно фильтровать по типу покупателя. Критерии, по которым Wildberries определяет тип, в источнике не раскрыты. Если вы работаете через сторонний сервис учёта, пометка в нём может выглядеть иначе, чем в кабинете Wildberries.

Как организовать сборку

1. Перед созданием поставки отфильтруйте сборочные задания по типу покупателя.
2. Создавайте две отдельные поставки, если в день есть заказы обоих типов. Порядок создания общей поставки описан в статье «Поставка FBS на Wildberries».
3. Раскладывайте собранные заказы по разным зонам или ящикам до упаковки в короб, чтобы не перепутать на отгрузке.
4. Для заказов юрлиц заранее проверьте, какие закрывающие документы нужны, и готовьте их отдельно.
5. Следите за сроком: разделение на две поставки не продлевает время на отгрузку. О штрафах за задержку — в статье «Штрафы Wildberries по FBS».

Сколько это даёт работы складу

При небольшом потоке заказов юрлиц отдельная поставка означает лишний короб и лишний QR-код. Если вы собираете заказы сами, заложите это в расписание сборки. При передаче FBS на фулфилмент разделение делает склад: сборка и отгрузка заказа FBS в EZful стоят 35 ₽, приёмка и маркировка входят, упаковка по прайсу. Подробнее об услуге — на странице FBS.

Вопросы

Источник: SelSup — «Wildberries меняет правила FBS: заказы для физических и юридических лиц нужно поставлять отдельно». Официальная справка Wildberries нами не проверялась, сверяйте правила в кабинете продавца.