Фулфилмент-центр Ozon — это склад самой площадки, на который продавец привозит товар по схеме FBO: хранение, сборку заказов и доставку покупателю дальше берёт на себя Ozon. Внешний фулфилмент — это другая услуга: склад-оператор работает на стороне продавца, собирает его заказы по FBS и передаёт их Ozon.
Две разные вещи под одним словом
По разбору SelSup, Ozon называет фулфилментами свои склады, где лежит товар FBO. Операторы, которые называют себя фулфилментом, работают по другой схеме: у них своя договорённость с продавцом, свой счёт и своя зона ответственности. Поэтому в запросе «озон фулфилмент центр» чаще всего ищут одно из двух: куда везти товар по FBO или кому передать сборку заказов FBS.
| Фулфилмент-центр Ozon (FBO) | Внешний оператор (FBS) | |
|---|---|---|
| Где лежит товар | на складе Ozon | на складе оператора |
| Кто собирает заказы | сотрудники Ozon | склад оператора |
| Кто доставляет покупателю | Ozon | Ozon, после того как оператор сдал отправление |
| Ответственность за просрочку | Ozon | продавец |
| Вознаграждение за продажу | примерно на 1 % ниже, чем по FBS | примерно на 1 % выше, чем по FBO |
Разницу в процентах указывает SelSup; точную ставку для вашей категории смотрите в кабинете продавца.
Как работает фулфилмент-центр Ozon
Продавец создаёт заявку на поставку в кабинете, готовит товар, этикетки и документы и привозит партию на склад: самостоятельно, через кросс-докинг или курьером со своего склада. Последние два варианта платные. Дальше товар размещается на складах площадки, заказы собирает Ozon, а возвраты забирает на себя. Подробности по шагам — в статье «Как сделать поставку на Ozon», о приёмке — в «Приёмка FBO на Ozon».
Минус схемы в том, что товар нужно привозить заранее и партиями, а распределением по складам управляет площадка. Если товар привезён не туда, где его покупают, доставка дольше, а затраты выше.
Что делает внешний фулфилмент
Оператор принимает товар на свой склад, хранит его и собирает заказы по мере поступления. Для Ozon он выполняет FBS: упаковывает, клеит этикетки, сдаёт отправления на точку приёма или в сортировочный центр. Тот же оператор может заниматься и подготовкой поставок FBO: упаковкой, этикетками коробов и палет, документами. Подробнее о схемах — в статье «Фулфилмент для Ozon».
Что остаётся за продавцом при любой схеме, по данным SelSup: ввод кодов «Честного знака» в оборот, код ТН ВЭД в карточке, подписание закрывающих документов.
Что выбрать
- FBO, если товар продаётся стабильно и в больших объёмах, а возить партии на склады Ozon вы готовы.
- FBS через оператора, если нужен контроль над остатками, товар негабаритный или заказов пока немного.
- Обе схемы сразу: часть ассортимента лежит у Ozon, остальное собирает оператор. Чтобы это работало, остатки по обеим схемам нужно сводить в одном месте.
Если выбираете оператора, спросите, как он сдаёт заказы Ozon. У нас на складе в Ногинске работает собственный пункт приёма заказов, поэтому заказы FBS уходят к Ozon за 30 минут после оформления, круглосуточно (что такое ППЗ). Цена — 35 ₽ за любой заказ FBS, приёмка и маркировка «Честный знак» входят; упаковка считается отдельно, по прайсу: цены.
Вопросы
Фулфилмент-центр Ozon и фулфилмент-оператор — это одно и то же?
Можно ли работать с обеими схемами одновременно?
Какие товары Ozon не принимает на свои склады?
Источники: SelSup — «Фулфилмент для Ozon: свои центры площадки и сторонние операторы»; Cleverence — «Организация складской логистики и фулфилмента Ozon». Условия и ставки Ozon меняются, перед решением сверьтесь со справкой в кабинете продавца.
35 ₽ за любой заказ, приёмка и «Честный знак» — бесплатно. Склад в Ногинске, круглосуточно.
Оставить заявку