Как отправить товар на фулфилмент: порядок действий

Чтобы отправить товар на фулфилмент, нужно заключить договор, сообщить складу состав партии, согласовать пропуск для машины и привезти груз в часы приёмки. Ниже порядок на примере склада EZful в Ногинске и список ошибок, из-за которых приёмка затягивается.

Что сделать до отправки

1. Заключите договор фулфилмента: его шаблон в формате PDF лежит на странице «Контакты».
2. Составьте заявку на приёмку: артикулы, количество каждой позиции, число коробов или паллет. Склад сверяет пересчёт с этой заявкой, поэтому цифры должны совпадать с фактом.
3. Проверьте штрихкоды. У каждой единицы должен быть штрихкод, который читается сканером. Если его нет, склад напечатает и наклеит свой, это 5 ₽ за единицу.
4. Если товар подлежит маркировке «Честный знак», подготовьте коды заранее. Как это устроено, описано в статье о маркировке для Ozon FBS.
5. Подпишите короба снаружи: что внутри и сколько штук. Так проще сверять груз по документам.

Как привезти груз

Склад находится по адресу: Московская область, г. Ногинск, ул. Индустриальная, 41. Из Москвы ехать по Горьковскому шоссе. Машины принимают с понедельника по субботу с 8:00 до 20:00.

Для въезда нужен пропуск: номер машины и ФИО водителя нужно сообщить менеджеру за сутки до приезда. Менеджер пришлёт точку для навигатора. Без пропуска машину не пустят, поэтому не оставляйте это на день поставки.

Если возить некому, груз можно забрать у вашего поставщика в Москве и области. Цена считается по расчёту, обычно от 5 000 ₽ за рейс до 1,5 т. Подробности — в разделе «Доставка».

Сроки приёмки

При приёмке склад разгружает машину, пересчитывает каждую единицу по штрихкоду и сверяет с заявкой. Расхождения и брак записываются в акт, брак фотографируется. Принятый товар раскладывают по ячейкам, и остатки появляются в кабинете сразу после скана.

Сколько это стоит

Приёмка и пересчёт входят в 35 ₽ за заказ FBS и отдельно не оплачиваются. Отдельно считаются:

• разгрузка паллет — 150 ₽ за паллету;
• печать и наклейка штрихкода на товар без него — 5 ₽;
• вскрытие и проверка вложений — 4 ₽.

Хранение первые 7 дней после приёмки бесплатно. Затем оно считается раз в сутки по фактическому остатку; тарифы — на странице «Цены».

Из-за чего приёмка затягивается

• В заявке одно количество, в коробах другое. Расхождение попадает в акт, и разбираться с ним придётся по документам.
• Нет пропуска или он оформлен на другую машину.
• Груз приехал после 16:00, и приёмка сдвинулась на следующий день.
• Короба смешанные и не подписаны: пересчёт идёт дольше.
• Штрихкоды не читаются или на разных единицах одной позиции они разные.

Вопросы