Как собрать заказ на Wildberries по FBS: порядок и ошибки

Собрать заказ на Wildberries по FBS значит принять сборочное задание в кабинете, проверить и упаковать товар, наклеить стикер заказа, добавить заказ в поставку и положить его в короб с QR-кодом. Создание поставки и передачу мы разбирали в статье поставка FBS на Wildberries, здесь — именно работа за столом упаковки.

Порядок сборки по шагам

1. Возьмите сборочное задание. Оно появляется в кабинете автоматически, обычно через несколько минут после подтверждения заказа покупателем. Кабинет надо открывать несколько раз в день: срок идёт с момента заказа.
2. Найдите товар и сверьте с карточкой. Артикул, размер, цвет, комплектация, состояние. Несоответствие карточке — основание для претензии и штрафа.
3. Упакуйте каждую единицу отдельно. Упаковка должна защищать товар при хранении, сортировке и доставке. Требования по категориям — в статье упаковка для Wildberries FBS.
4. Нанесите коды маркировки. Код Data Matrix «Честного знака» наносится на товар или потребительскую упаковку и не заклеивается скотчем. Подробности — в статье про маркировку на Wildberries.
5. Наклейте стикер заказа. Стикер клеится на ровную сухую поверхность внешнего слоя упаковки, не на изгиб, угол или скотч. На мягкой упаковке подложите картонную вставку.
6. Проверьте читаемость штрихкода. Камера смартфона считывает код — значит, сканер на приёмке тоже считает.
7. Добавьте заказ в поставку и сложите в короб. QR-код поставки клеится на транспортировочный короб, на внешней стороне должен остаться один код. Старые коды на повторно используемых коробах снимают или заклеивают.

Что проверить перед тем, как закрыть короб

Размеры для пункта выдачи

Для отгрузки в пункт выдачи в отраслевых материалах называют такие пределы для единицы товара: сторона до 80 см, сумма трёх сторон до 140 см, вес до 25 кг. Пакет или мешок вместо короба не принимаются. Правила Wildberries меняются, поэтому перед отгрузкой сверьте ограничения в кабинете.

Типичные ошибки сборки

• Пересорт: похожие артикулы или размеры лежат рядом и путаются.
• Стикер заказа на пакете из плёнки, на сгибе или под скотчем: код не считывается.
• Нет кода маркировки или он закрыт.
• Не уложились в срок задания. О последствиях — в статье про штрафы Wildberries по FBS.
• Остатки в кабинете больше, чем на полке: задание приходит, а собрать нечего.

Помогает простая дисциплина: сборка по сканеру штрихкода, второй контроль перед закрытием короба и фото собранного заказа.

Если сборку делает фулфилмент

На нашем складе в Ногинске заказ FBS стоит 35 ₽: в эту сумму входят приёмка и маркировка «Честный знак». Упаковка оплачивается отдельно по прайсу. Склад работает в WMS «Глайдер», сборка идёт по сканеру. Подробнее — на странице FBS.

Вопросы

Источники: Клеверенс: сборочные задания Wildberries, SelSup: отгрузка в ПВЗ Wildberries. Это отраслевые материалы, а не официальная справка: сверяйте требования с кабинетом продавца Wildberries.