Чтобы работать по FBS, в кабинете Ozon нужно создать склад, добавить к нему метод доставки и загрузить остатки. Пока склада и активного метода нет, заказы по схеме FBS не поступят. Ниже порядок действий и ограничения по справке Ozon.
Как создать склад FBS на Ozon
- Откройте настройки логистики FBS. В актуальной справке раздел называется «Управление логистикой» в блоке FBS. Названия пунктов меняются, поэтому сверяйтесь с кабинетом.
- Создайте склад. Укажите название, фактический адрес, с которого вы отправляете заказы, и контактный телефон.
- Задайте график работы и время на сборку. Отмечайте только те дни и часы, когда склад действительно собирает и передаёт отправления. Выходные «на всякий случай» отмечать не стоит: система будет ждать отгрузку, которую никто не сделает.
- Добавьте метод доставки. После сохранения склада нажмите «Добавить метод доставки» и выберите интегрированную службу либо вариант «Вы или сторонняя служба».
- Дождитесь активации. Новый метод может быть в статусе «Неактивный». Отгружать товары стоит только после статуса «Активный».
- Загрузите остатки. Привяжите карточки к складу и укажите количество. При нулевом остатке покупатель не сможет оформить заказ.
Ограничения, которые стоит знать заранее
| Ограничение | Что это значит на практике |
|---|---|
| Склад работает не меньше 5 дней в неделю | График «два раза в неделю» для FBS не подойдёт |
| Время сборки одного заказа — не более 24 часов | Ставьте реальное время, а не минимальное |
| Один тип товаров на склад | Для другого типа (например, крупногабаритных) нужен отдельный склад |
| До 100 методов доставки на склад | На практике нужно один-два |
Страницы справки Ozon разных лет описывают это по-разному: в старых материалах для FBS был доступен один метод доставки, в новых их можно добавлять несколько. Если цифры в кабинете отличаются от таблицы, верьте кабинету.
Как настройки склада влияют на заказы
Время сборки и график попадают в расчёт срока, который видит покупатель. Если поставить слишком оптимистичные значения, просрочки приведут к штрафам и росту индекса ошибок, об этом в статье про скорость отгрузки FBS. Слишком длинное время сборки снижает привлекательность предложения. Пересматривайте график при смене режима работы склада и при подключении нового способа передачи заказов.
Склад FBS у фулфилмента
Если вы не хотите держать свой склад, адрес фулфилмента можно использовать как склад FBS: заказы собираются и отгружаются без вашего участия. Наш склад находится в Ногинске, рядом работает собственный пункт приёма заказов Ozon, а как проходит сама отгрузка, описано в инструкции по отгрузке FBS. Стоимость — 35 ₽ за любой заказ FBS, подробности на странице цен.
Вопросы
Можно ли создать несколько складов FBS?
Почему заказы не приходят после создания склада?
Можно ли потом поменять способ отгрузки?
Источники: docs.ozon.ru — настройки склада FBS, Ozon Seller Edu — настройка склада, настройка методов доставки. Страницы справки разных лет расходятся в деталях, названия разделов и ограничения сверяйте в кабинете продавца.
Принимаем, маркируем, собираем и отгружаем заказы Ozon в Ногинске. Свой ППЗ Ozon на складе.
Оставить заявку