Отгрузка FBS на Ozon — это сборка заказа в кабинете, упаковка, наклейка этикетки и передача отправления в пункт приёма, сортировочный центр или курьеру. Ниже порядок действий по справке Ozon, названия разделов — как в кабинете продавца.
Порядок отгрузки FBS на Ozon
- Собрать заказ. Раздел «FBS → Заказы с моих складов», вкладка «Ожидают сборки». Выберите заказ и нажмите «Собрать». Если товар нужно отправить одним отправлением, нажмите «Собрать», затем «Далее».
- Указать коды «Честного знака». Для маркируемых товаров кабинет попросит коды. Без них собрать отправление не получится. Подробнее о маркировке — на странице услуг.
- Упаковать. Способ зависит от товара: пакет, плёнка, коробка. Отправление в статусе «Готов к отгрузке» уже нельзя разделить или вернуть в «Ожидают сборки», поэтому состав проверяйте до сборки.
- Напечатать и наклеить этикетку. На вкладке «Ожидают отгрузки» нажмите «Этикетка» в строке заказа или отметьте несколько заказов и нажмите «Этикетки». По умолчанию печатается формат 58×40 мм. Штрихкод и QR должны быть полностью видны, ничем не заклеены. Подробности — в статье про размер этикетки Ozon.
- Сформировать отгрузку. На вкладке «Ожидают отгрузки» перейдите к отгрузкам, проверьте состав и подтвердите. Появится штрихкод отгрузки.
- Передать заказы. В пункте приёма покажите сотруднику штрихкод отгрузки со смартфона. Бумажные документы для этого не нужны.
Что учесть при передаче в пункт приёма
- Отгрузку нужно сформировать не позже чем за 10 минут до приезда, иначе сотрудники пункта её не увидят.
- Передача по штрихкоду работает только с методом доставки Ozon или «Партнёры Ozon». Для самостоятельной доставки и сторонних перевозчиков она не подходит.
- Пункт отгрузки нельзя сменить, если отгрузка запланирована на сегодня.
- Дату отгрузки и время приёма смотрите в настройках метода доставки в кабинете, они могут отличаться для разных складов.
Типичные ошибки при отгрузке
| Ошибка | К чему приводит |
|---|---|
| Наклеена этикетка от другого заказа | пересорт, рост индекса ошибок |
| Скотч или другой код поверх QR Ozon | этикетка не читается, посылка уходит в «обезличку» |
| Два линейных штрихкода рядом | сканер может прочитать не тот |
| Отгрузка сформирована в последний момент | пункт приёма её не видит |
| Нет кода «Честного знака» при сборке | отправление нельзя перевести в «Готов к отгрузке» |
Как ускорить отгрузку
Основная потеря времени — между сборкой и передачей: заказ собран, но ждёт машины. С 6 октября 2026 года от скорости зависит скидка Ozon, об этом — в статье про скорость отгрузки FBS. У нас склад находится в одном здании с собственным пунктом приёма заказов Ozon: собранный заказ с этикеткой принимается на месте, без развозки по сортировочным центрам. Стоимость — 35 ₽ за любой заказ FBS, см. цены.
Вопросы
Нужно ли печатать акт при отгрузке в пункт приёма?
Какой размер этикетки Ozon FBS?
Можно ли изменить состав после статуса «Готов к отгрузке»?
Источники: Ozon Seller Edu — как собрать и отправить заказы по схеме FBS, вопросы и ответы по FBS, docs.ozon.ru — управление заказами. Названия статусов и разделов в разных версиях интерфейса отличаются — сверяйтесь с кабинетом продавца.
Свой ППЗ Ozon на складе в Ногинске, круглосуточно. Приёмка и «Честный знак» — бесплатно.
Оставить заявку