Фулфилмент не принимает опасные грузы, товар с температурным режимом, лекарства, товар без документов о происхождении и очень тяжёлые единицы. Часть этих ограничений ставит сам склад, часть — маркетплейсы: на некоторые категории они запрещают продажу по FBS и FBO вообще. Ниже — что именно не возьмут и как проверить товар до отправки.
Что не принимаем мы
На складе в Ногинске действуют такие ограничения:
| Категория | Условие |
|---|---|
| Опасные грузы | ЛВЖ, аэрозоли; аккумуляторы — только отдельно от устройств |
| Температурный режим | Продукты и косметика, которым нужен контроль температуры |
| Лекарства | Не принимаем |
| Товар без документов | Нет подтверждения происхождения — не берём |
| Крупногабарит | Единица тяжелее 30 кг — по отдельному расчёту |
Если сомневаетесь, напишите менеджеру до отправки. Условия по приёмке и хранению — в разделе «Склад».
Что запрещают сами маркетплейсы
Даже если склад готов принять товар, площадка может не пустить его в схемы FBS и FBO. По справке Ozon, часть категорий разрешена только при продаже со склада продавца (по rFBS): среди них заправленные кислотные и щелочные аккумуляторы, легковоспламеняющиеся жидкости и опасные грузы, баллоны с газом. Для некоторых жидкостей есть исключения по объёму упаковки. Отдельно существует список товаров, запрещённых к продаже полностью, и категории, которые продаются только с регистрационными документами, например медицинские изделия.
Перечни меняются, поэтому сверяйтесь с разделом «Ограничения на продажу товаров» в справке Ozon и с правилами категории в кабинете Wildberries или Яндекс Маркета. О схеме rFBS — в статье «realFBS на Ozon».
Какие документы нужны
- Подтверждение происхождения. Накладные или УПД от поставщика. Без них товар не принимаем.
- Сертификаты и декларации. Нужны для категорий, где их требует площадка. Для части товаров достаточно отказного письма.
- Коды «Честного знака». Для маркированных товаров. Печать, наклейка и ввод в оборот у нас входят в 35 ₽ за заказ FBS; подробнее в статье «Маркировка «Честный знак» на Ozon FBS».
Как проверить товар до отправки
- Откройте правила категории в кабинете маркетплейса: разрешена ли схема FBS или FBO.
- Сверьте товар с нашим списком выше: вес единицы, температурный режим, упаковка, аэрозоли и аккумуляторы.
- Подготовьте документы на партию.
- Напишите менеджеру: для спорных позиций ответим до отправки, а не при приёмке.
Порядок отправки — в статье «Как отправить товар на фулфилмент».
Что делать, если товар не принимают
Для тяжёлых единиц возможен отдельный расчёт. Для запрещённых к FBS и FBO категорий остаётся продажа со своего склада. Нарушение правил площадки грозит блокировкой карточек, поэтому проверку лучше делать до первой поставки.
Вопросы
Можно ли сдать на хранение аккумуляторы?
Принимаете ли косметику?
Что если единица весит больше 30 кг?
Источники: Ozon: запрещено продавать по схемам FBO и FBS, Ozon: ограничения для категорий товаров. Перечни обновляются — проверяйте актуальную версию в справке и в кабинете продавца.
Напишите, что продаёте, — ответим до отправки. 35 ₽ за любой заказ FBS, приёмка и «Честный знак» входят.
Оставить заявку