Чтобы добавить остатки на Wildberries по FBS, откройте в кабинете раздел «Управление остатками», выберите склад и укажите количество по каждому товару вручную или файлом XLSX. Для большого каталога остатки передают через API или учётную систему. Wildberries не знает, сколько товара лежит на вашей полке, поэтому в кабинете всегда последнее значение, которое вы туда отправили.
Способы обновить остатки FBS
| Способ | Как делается | Когда подходит |
|---|---|---|
| Вручную | «Управление остатками» → «Добавить товары вручную», выбрать склад и товары, ввести количество | несколько десятков позиций |
| XLSX-шаблон | скачать шаблон в меню «Действия с Excel», заполнить баркод и количество, выбрать склад и загрузить | разовое обновление всего каталога |
| API или 1С | остатки отправляет учётная система | несколько заказов в день и больше, несколько площадок |
| Приложение WBPartners | раздел «Маркетплейс» → «Остатки» | быстро поправить цифру с телефона |
Названия пунктов взяты из сторонних инструкций, потому что страницы официальной справки WB открылись у нас только с оглавлением. Ориентируйтесь на то, что показывает ваш кабинет.
Как загрузить остатки шаблоном
- Откройте «Управление остатками» и скачайте шаблон через «Действия с Excel».
- В колонке с баркодом укажите штрихкод товара из карточки (раздел «Товары», столбец «Штрихкод товара»), в колонке «Количество» — число штук.
- Выберите склад, на который грузите остаток, и загрузите файл.
- Проверьте результат: числа в таблице должны совпасть с файлом.
Склад должен быть создан заранее, порядок описан в статье как создать склад FBS на Wildberries. Пока на складе нулевой остаток, заказов на него не будет.
Как снять товар с продажи
Если товар закончился или склад закрыт, укажите остаток 0. Карточка и статистика сохранятся, но купить товар нельзя. Не оставляйте положительное число на товаре, которого нет на полке: заказ придётся отменять, а отмена по вине продавца ведёт к штрафам и ухудшению показателей.
Как часто обновлять
После каждой приёмки, сборки и списания брака. При ручной загрузке это неудобно, поэтому при заметном потоке заказов остатки передают автоматически. Самая частая ошибка: товар собрали в поставку, а в кабинете остаток остался прежним, и тот же последний экземпляр продаётся второй раз.
Почему остатки не загружаются
- Неверный баркод. Нужен штрихкод именно из карточки товара, а не артикул.
- Не тот склад. При нескольких складах FBS остатки задаются отдельно по каждому.
- Карточка не создана или не прошла модерацию. Остаток к ней не привяжется.
- Лишние изменения в шаблоне. Столбцы и заголовки не меняйте.
Если склад ведём мы
При работе с нами остатки считает складская система «Глайдер» по факту приёмки и сборки, и вы видите их в личном кабинете. Подробнее о том, как устроена работа по FBS, — в статье как продавать на Wildberries по FBS. Стоимость — 35 ₽ за любой заказ FBS, приёмка и маркировка «Честный знак» входят.
Вопросы
Считает ли Wildberries остатки FBS сам?
Что будет, если указать остаток больше фактического?
Можно ли выгрузить текущие остатки?
Источники: WB Partners — модель «Маркетплейс» (FBS) (открылось только оглавление, статья «Управление остатками по модели FBS» есть в разделе), Seller Moon — остатки FBS на WB. Названия разделов и кнопок могли измениться, сверяйтесь с кабинетом продавца.
Склад в Ногинске, приёмка и «Честный знак» входят в 35 ₽ за заказ.
Оставить заявку