Как продавать на Wildberries по FBS: порядок запуска

Продавать на Wildberries по FBS значит хранить товар у себя, самому собирать и маркировать заказы и передавать их Wildberries поставками. Доставку покупателю организует площадка. Для старта нужны кабинет продавца с карточками, склад продавца с остатками, место для сборки и принтер этикеток.

Что нужно для старта

• Кабинет продавца Wildberries с оформленной регистрацией и карточками товаров.
• Склад продавца FBS, созданный в кабинете. На него вносятся остатки, и с него идут заказы.
• Место для хранения и сборки. Своё помещение, арендованный склад или склад фулфилмента.
• Принтер этикеток и упаковка. На каждый заказ печатается стикер, а товар упаковывается по правилам площадки. Подробности в статье про упаковку для Wildberries FBS.
• Коды «Честный знак» для товаров, которые подлежат обязательной маркировке. См. статью про вывод из оборота при FBS на Wildberries.

Порядок запуска по шагам

1. Заполните карточки. Название, характеристики, фото, габариты и вес. Габариты определяют, как товар будет обрабатываться на стороне площадки.
2. Создайте склад продавца. В справке Wildberries это отдельная статья: склад создаётся в кабинете для модели «Маркетплейс» (FBS).
3. Внесите остатки. Остаток в кабинете должен совпадать с количеством на полке. Если товара нет, а остаток показан, заказ придётся отменять, а отмены влияют на показатели магазина и могут вести к штрафам. Подробнее в статье про штрафы FBS на Wildberries.
4. Обработайте новый заказ. Заказ появляется в кабинете как сборочное задание. Найдите товар, проверьте его на брак, упакуйте, наклейте стикер.
5. Соберите поставку. Задания объединяются в поставку, которую переводят в доставку и передают в назначенную точку приёма. Пошаговый порядок описан в статье поставка FBS на Wildberries.
6. Следите за возвратами. Часть заказов возвращается на склад. Как их получать и проверять, написано в статье про возвраты FBS на Wildberries.

На что смотреть в первые недели

У каждого сборочного задания есть срок, и его нарушение приводит к отмене заказа и санкциям. Конкретные сроки и размеры штрафов Wildberries меняет, поэтому сверяйте их в кабинете и в справке продавца. На практике в первые недели помогает простой режим:

• открывайте раздел с новыми заданиями в одно и то же время несколько раз в день;
• собирайте задания в день появления, не копите их на следующий;
• печатайте штрихкоды и стикеры сразу при поступлении товара на склад, а не во время сборки;
• сверяйте остатки с физическим количеством после каждой отгрузки;
• отмечайте, на каком шаге чаще задержки: поиск товара, упаковка, печать или поездка в точку приёма.

Когда сборку лучше отдать фулфилменту

Свой склад подходит, пока заказов немного и есть человек, который каждый день собирает и отвозит поставки. Передать сборку стоит, если:

• заказов больше, чем вы успеваете собирать за смену;
• нужна работа в выходные и праздники;
• точка приёма далеко и поездки съедают рабочий день;
• товар нужно маркировать и стикеровать, а своего оборудования нет.

Мы работаем с заказами FBS на складе в Ногинске: принимаем товар, маркируем, собираем и упаковываем. Стоимость — 35 ₽ за любой заказ FBS, приёмка и маркировка «Честный знак» входят, упаковка считается отдельно по прайсу. Что входит в услугу — на странице FBS, цены — на странице цен, про работу с площадкой — в статье фулфилмент для Wildberries.

Вопросы

Порядок работы по модели «Маркетплейс» (FBS) описан в справке Wildberries: модель продаж FBS, обработка нового заказа, управление остатками. Сроки, штрафы и тарифы в статье не приводятся: источники отображаются с динамическим содержимым и расходятся по редакциям, сверяйте значения в кабинете.