Точность отгрузок Ozon FBO: как считается и что делать

«Точность отгрузок» на Ozon сравнивает, сколько товара вы привезли по поставке FBO, с тем объёмом, который был в заявке после брони слота. По данным обзоров продавцов, порог — 10 %: ниже него Ozon ограничивает работу с заявками. Если вы планируете много поставок и не хотите потерять слоты, заявку нужно собирать по реальным остаткам, а не «с запасом».

Как считается показатель

В обзорах формула описана так: итоговое количество товара в заявке на момент отгрузки делится на максимальное количество, которое стояло в заявке после выбора таймслота. Считается за последние 28 дней по поставкам, созданным и отгруженным за этот период. Значение смотрят в разделе «Заявки на поставку» личного кабинета.

Важные детали:

• знаменатель — ваш максимум после брони слота, поэтому уменьшение заявки не «обнуляет» завышение;
• отменённая заявка считается как нулевая отгрузка и бьёт по показателю сильнее, чем недовоз;
• показатель относится к FBO, для FBS в источниках он не упоминается.

Что будет при низком значении

Если точность ниже порога, по материалам SelSup вводятся такие ограничения:

Денежного штрафа в этих материалах нет. Источники расходятся по срокам: по одному из обзоров старт учёта с ограничениями сдвинули на 15 сентября 2026 года и допускали новый перенос, до старта показатель справочный. Где именно сейчас действует порог, смотрите в кабинете.

Как не снижать точность отгрузок

1. Вносите в заявку только объём, который подтверждён остатком на складе, а не прогноз.
2. Сверяйте остатки на дату слота, а не на дату создания заявки.
3. До брони слота проверьте коды маркировки: если часть позиций выпадет уже после брони, показатель упадёт. Как это устроено, описано в статье про маркировку «Честного знака».
4. Если товара не хватает, сокращайте состав заявки, а не отменяйте её целиком.
5. Не бронируйте слоты «на всякий случай» и приезжайте вовремя.

Сколько поставок можно создавать в день

В открытых источниках мы не нашли единого лимита на число заявок в день. Ограничения зависят от кластера, слотов и значения вашего показателя, поэтому ориентируйтесь на кабинет продавца. Как оформляется сама заявка, смотрите в статье «Как сделать поставку на Ozon».

Как это связано с фулфилментом

Если поставку на FBO готовит фулфилмент, расхождение между заявкой и фактом чаще всего возникает на этапе комплектации. Поэтому заявку лучше фиксировать после того, как склад подтвердил количество. В EZful мы собираем короба, готовим этикетки грузомест и отправляем поставку; условия — в разделе «Поставки FBO», цены — на странице «Цены».

Вопросы

Официальную новость Ozon с условиями открыть и проверить не удалось, использованы обзоры: SelSup: что это такое и как избежать ограничений, SelSup: как не потерять объём поставок. Сроки и порог могут меняться, сверяйте их в кабинете продавца.