Ярлык заказа Яндекс Маркет FBS печатается в кабинете продавца в одном из двух размеров: 120 × 75 мм или 58 × 40 мм. На каждое грузовое место нужен отдельный ярлык, наклеивать его надо на самую ровную и большую сторону коробки. Без ярлыка или с неверным сортировочный центр и пункт выдачи заказ не примут.
Размер ярлыка
По справке Маркета, продавец выбирает 120 × 75 мм или 58 × 40 мм. Для некоторых городов, где работает DPD, рекомендован размер 120 × 75 мм. Размер меняют в кабинете на странице «Заказы и отгрузки». Статьи сторонних сервисов местами пишут, что размер любой: это относится к ярлыкам поставки FBY, для FBS ориентируйтесь на справку Маркета.
Как получить и распечатать
- В кабинете откройте заказ, укажите число грузовых мест.
- Нажмите «Распечатать ярлык» или «Распечатать все ярлыки». Ярлыки можно также получить через API или сформировать самостоятельно по инструкции Маркета.
- Печатайте на самоклеящейся бумаге, справка советует клей на каучуковой основе. Подойдёт обычный принтер или термопринтер.
- На листе А4 помещается 8 ярлыков 120 × 75 мм или 21 ярлык 58 × 40 мм, линии отреза Маркет добавляет сам.
- Проверьте, что текст и штрихкоды чёткие и полные, штрихкод сканируется.
Куда и как наклеивать
| Ситуация | Что делать |
|---|---|
| Обычная коробка | Наклеить на самую ровную и большую плоскость |
| Нестандартная коробка | Выбрать устойчивое положение, клеить на верхнюю плоскость |
| Крупногабаритный товар | Не менее четырёх ярлыков, по одному с каждой стороны |
| Ярлык на обычной бумаге | Обклеить скотчем |
| Стретч-лента | Не должна перекрывать ярлык, информацию о заказе и штрихкод |
| Старые наклейки после возврата | Снять до наклейки нового ярлыка |
Информационные и манипуляционные знаки ярлыком закрывать нельзя.
Одно грузовое место — один ярлык
Если заказ едет в нескольких коробках, у каждой должен быть свой ярлык со своим штриховым идентификатором. Одинаковые ярлыки на разных местах приводят к проблемам при приёмке, вплоть до отмены заказа. Количество мест указывают в кабинете до печати.
Если в ярлыке ошибка
Исправлять ярлык ручкой или помечать нельзя: его перепечатывают. По справке Маркета, ошибки могут привести к недоставке или опозданию заказа, а при регулярных нарушениях магазин могут отключить. Про сам процесс сборки читайте в статье «Как собрать заказ FBS на Яндекс Маркете», про передачу заказов в доставку — в статье «Отгрузка FBS на Яндекс Маркете».
Ярлык и штрихкод товара: разные вещи
Ярлык заказа идентифицирует отправление. Штрихкод товара относится к карточке: для большинства категорий подходят EAN-13, EAN-8, UPC-A, UPC-E, Code 128. Что наклеивать на сам товар, если маркировка нужна, описано в статьях про маркировку на Яндекс Маркете и про стикеровку.
Если заказы собирает фулфилмент
Склад EZful в Ногинске печатает ярлыки, клеит их по правилам и упаковывает заказы Яндекс Маркета FBS. Заказ FBS стоит 35 ₽, приёмка и маркировка «Честный знак» входят; упаковка считается отдельно по прайсу. Подробности — на странице «FBS».
Вопросы
Какой размер ярлыка выбрать?
Можно ли печатать ярлык на обычной бумаге?
Что делать, если ярлык повредился?
Источники: справка Яндекс Маркета: ярлык на заказ, «МойСклад»: этикетки для Яндекс Маркета. Правила меняются, сверяйте их в кабинете продавца.
Напечатаем ярлыки, наклеим и подготовим заказы к отгрузке. Склад в Ногинске.
Оставить заявку