Доверительная приёмка Ozon: что это и как её не потерять

Доверительная приёмка Ozon — это приёмка поставки по FBO без пересчёта каждой единицы: склад сканирует код грузоместа и доверяет составу, который продавец указал в заявке. Она относится к схеме FBO, при FBS товары на склад Ozon заранее не привозят. Подходит она только тем грузоместам, где всё заполнено точно.

Как это работает

Продавец создаёт заявку на поставку, указывает состав каждой коробки или паллеты и клеит этикетку грузоместа. На складе сотрудник сканирует этикетку, и товары встают на остаток по данным заявки. Вскрывать коробку и пересчитывать содержимое не нужно, поэтому товар появляется в продаже быстрее. Общий порядок оформления заявки описан в статье «Как сделать поставку на Ozon по схеме FBO».

Какое грузоместо подходит

  • В коробке или на паллете один артикул. Смешанные грузоместа принимаются поштучно.
  • Состав в заявке совпадает с тем, что лежит внутри.
  • На грузоместе одна читаемая этикетка, штрихкоды на товарах не заклеены и не повреждены.
  • Для маркируемых товаров коды «Честного знака» читаются и находятся в статусе «В обороте».
  • Коробка закрыта и держит форму, размеры и вес укладываются в лимиты Ozon.

Формат приёмки для конкретной поставки назначает Ozon, выбрать его в кабинете нельзя. Поэтому единственный способ остаться на доверительной приёмке — собирать однотипные и точно описанные короба.

Почему приёмку переводят на поштучную

СитуацияЧто происходит
В коробке разные артикулыГрузоместо принимают поштучно
Излишек, недостача или пересортРасхождение фиксируют, приёмку могут перевести на платную
Брак, просроченный товарНарушение записывают на поставку и на продавца
Код «Честного знака» не в обороте или не читаетсяТовар не принимают, пока не исправите
Две этикетки или одинаковые этикетки на разных местахСклад не может однозначно считать грузоместо

Если расхождений много, Ozon может приостановить для продавца доверительную приёмку. Размер платы за поштучную приёмку и условия восстановления в источниках описаны по-разному, поэтому смотрите актуальные тарифы в кабинете продавца.

Как подготовить короба

  1. Раскладывайте по коробам один артикул. Остаток, который не заполняет коробку, отправляйте отдельным небольшим грузоместом, а не смешивайте.
  2. Пересчитайте количество перед закрытием и сразу впишите его в заявку.
  3. Проверьте штрихкоды товаров и коды «Честного знака» до упаковки. Подробнее — в статьях про маркировку и про коробки для FBO.
  4. Наклейте одну этикетку грузоместа на видное место, не на шов и не на скотч.
  5. Сверьте состав в заявке с фактом непосредственно перед отгрузкой, пока его можно менять.

Как это делает фулфилмент

В EZful короба для поставки комплектуем по одному артикулу, закрываем со списком вложений и сверяем с заявкой до отправки. Условия и цены смотрите в разделе «Поставки FBO» и на странице «Цены». Склад — в Ногинске, Индустриальная, 41.

Вопросы

Можно ли включить доверительную приёмку самому?
По сторонним источникам, формат назначает Ozon автоматически. Выбрать его в кабинете нельзя, проверьте в разделе поставок своего кабинета.
Применяется ли доверительная приёмка при FBS?
Нет. При FBS вы сами собираете заказы и передаёте их Ozon на отгрузке, склад Ozon не принимает запас. Разницу схем разбирает статья «FBS и FBO».
Что делать, если в коробке остались разные товары?
Укажите каждый артикул в составе грузоместа честно. Такое место примут поштучно, но это лучше, чем расхождение между заявкой и содержимым.

Официальную справку Ozon открыть не удалось, материал составлен по сторонним статьям: Cleverence, Uniseller, Т-Банк Секреты. Тарифы, лимиты и условия Ozon меняет, сверяйте их в кабинете продавца.

Соберём поставку на Ozon без расхождений

Короба по одному артикулу, состав сверен с заявкой, этикетки на месте.

Оставить заявку