Лимиты складов Ozon FBO: что делать, если нет доступных складов

Вопрос «сколько поставок в день можно сделать на Ozon» упирается не в число заявок, а в лимит склада: на каждый склад кластера продавцу доступен свой объём, и он меняется. Когда объём исчерпан, в заявке FBO появляется надпись «Нет доступных складов». Единого числа заявок в сутки в проверенных нами источниках нет, поэтому ниже — механика, а не цифры.

Что такое лимит склада

Лимит — максимальный объём товара, который продавец может поставить на конкретный склад за один раз. По описаниям продавцов и сервисов для селлеров, он считается отдельно для каждого магазина и зависит в первую очередь от оборачиваемости: чем быстрее товар продаётся, тем больше склад готов принять. Формулу и пороги Ozon публично не раскрывает.

Лимиты бывают трёх видов:

  • Динамический — меняется вместе со скоростью ваших продаж.
  • Фиксированный — склад ограничил приём из-за перегрузки или нехватки места.
  • Нулевой — склад временно ничего не принимает; в заявке он не отображается.

Где это видно

В кабинете продавца: «Товары и цены» → «Поставки» → «Создать заявку». Если после выбора товаров нет доступных складов или слотов, лимит на нужных направлениях исчерпан. По наблюдениям продавцов, доступность обновляется в течение суток: утром слотов нет, позже может появиться окно.

Когда лимиты затягиваются

Чаще всего перед крупными распродажами и в пик сезона: склады переполнены, а приём идёт в пределах мощности. В эти недели лучше не оставлять заявку на последний день и закладывать запас по срокам, иначе товар не успеет к началу акции.

Что делать, если складов нет

ДействиеЧто даётНа что смотреть
Разбить партию на частиМелкая заявка помещается в оставшийся объёмКаждая часть — отдельная заявка и отдельный слот
Выбрать другой склад или кластерЕсть места, где лимит не исчерпанДальше везти, логистика по тарифу может стоить иначе
Проверять заявку в разные часыЛимит обновляется, слоты появляютсяНе бронируйте «на всякий случай» — отмена и непривоз портят точность отгрузок
Ускорить оборачиваемостьРост продаж увеличивает доступный объёмРаботает не мгновенно

Не стоит завышать габариты товара или заводить дубли карточек ради слота: это ломает расчёт и может обернуться претензиями при приёмке.

Лимиты и точность отгрузок

Если вы бронируете слот, а потом везёте меньше заявленного, падает показатель точности отгрузок, и Ozon может ограничить переносы и резервные поставки. Поэтому в заявке указывайте реальный объём. Подробнее — в статье «Точность отгрузок Ozon FBO»; про выбор времени — «Время поставки на Ozon FBO».

Если складов нет совсем: схема FBS

При нулевых лимитах часть продавцов временно переводит ходовые позиции на FBS: товар лежит у вас или на складе фулфилмента, а заказы отгружаются по мере появления. Сравнение схем — в статье «FBS и FBO: в чём разница». У нас сборка FBS стоит 35 ₽ за заказ, отгрузка Ozon — за 30 минут, подробности в разделе «Заказы FBS».

Вопросы

Есть ли ограничение на число заявок FBO в день?
Фиксированного числа в проверенных источниках не нашлось. Ограничивается объём на склад, а не число заявок. Актуальные условия смотрите в кабинете.
Можно ли написать в поддержку, чтобы подняли лимит?
По описаниям продавцов, лимиты рассчитываются автоматически и вручную не меняются, поэтому массовые обращения не помогают.
Лимит исчерпан, а товар уже на фулфилменте. Что дальше?
Товар остаётся на хранении, пока не появится слот. Заявку можно разделить на несколько поставок или направить на другой склад.

Лимиты складов Ozon публично описаны неполно, цифры в материалах разных авторов отличаются. Использованы обзоры: Uniseller — лимиты складов Ozon, SelSup — лимиты FBO и слоты. Сверяйтесь с кабинетом продавца и справкой docs.ozon.ru.

Разгрузим поставки FBO и FBS

Склад в Ногинске: приём, хранение, сборка заказов и подготовка поставок на Ozon.

Оставить заявку