Время поставки на Ozon FBO: как выбрать таймслот

В какое время поставки на Ozon принимают, зависит от таймслота: при создании заявки FBO вы выбираете дату и время отгрузки на конкретный склад, и на это время в точке приёма резервируется место. Фиксированного часа для всех продавцов нет, ниже — как это устроено и какие правила стоит проверить в кабинете.

Как выбирается время поставки

1. В кабинете откройте «FBO → Заявки на поставку» и создайте заявку, выбрав способ поставки и склад.
2. На шаге выбора склада для каждого склада показываются ближайшие даты отгрузки и прогноз стоимости.
3. Выберите дату и время — это и есть таймслот. По материалам Ozon, на приёмку вашей поставки в точке резервируется один час.
4. Подтвердите заявку. Поставки без подтверждённого таймслота могут быть отклонены или отложены.

Порядок оформления целиком описан в статье «Как сделать поставку на Ozon».

За сколько часов бронировать и переносить

Здесь источники расходятся:

Какой срок действует сейчас для вашего склада, показывает кабинет при выборе времени. Планируйте с запасом, ориентируясь на более строгое значение.

Если слотов нет

Когда в кластере или на точке отгрузки свободного времени нет, в заявке появляется статус «Нет таймслотов на складе» или «Нет таймслотов на точке отгрузки». Тогда выберите другой склад или другую точку, либо проверьте даты позже: слоты освобождаются при переносах и отменах. Отдельные склады могут закрываться для записи, об этом сообщает Ozon в официальных каналах и на странице со складами.

Что будет при опоздании и недовозе

• Уменьшение количества после выбора таймслота, отмена заявки и непривоз ухудшают показатель «Точность отгрузок».
• Если показатель ниже 10 %, Ozon вправе ограничить объём товара по кластерам; на время ограничений доступна одна резервная поставка на кластер.
• Прямого описания последствий опоздания на конкретное число минут в открытых источниках мы не нашли. Если не успеваете, лучше заранее перенести слот, чем приехать вне окна.

Подробнее про показатель — в статье «Точность отгрузок Ozon FBO», а про то, как проходит приёмка на складе, — в статье «Приёмка FBO на Ozon».

Это же правило для FBS?

Нет. Таймслоты относятся к поставкам FBO. По FBS заказ собирается и передаётся в пункт приёма в день отгрузки; как это сделать, описано в статье «Отгрузка FBS на Ozon». Отличия схем — в статье «FBS и FBO: в чём разница».

Как мы помогаем с поставками FBO

Если товар лежит у нас на складе в Ногинске, мы собираем короба, готовим этикетки грузомест и отвозим поставку на выбранный склад Ozon. Условия — в разделе «Поставки FBO», цены — на странице «Цены».

Вопросы

Источники: docs.ozon.ru — выбор даты и времени поставки, Veloseller — РФЦ Ozon и выбор склада. Сроки и правила меняются, сверяйтесь с кабинетом продавца.