Остатки на складах Ozon по FBO смотрят в кабинете продавца в разделе FBO, на странице «Управление остатками», и в отчётах раздела «Аналитика». По схеме FBO товар хранит Ozon, поэтому остаток здесь не ведёте вы вручную, как при FBS: вы только проверяете, что цифры сходятся с тем, что вы отправили.
Где смотреть остатки FBO на Ozon
По описаниям сервисов для продавцов, остатки по складам Ozon доступны в двух местах:
- страница «Управление остатками» в разделе FBO: количество единиц по каждому товару, в том числе по складам и позициям;
- отчёты в «Аналитика → Отчёты»: выгрузка остатков и движения товара на складах Ozon, которую удобно сверять в таблице.
Названия вкладок и колонок Ozon периодически меняет, поэтому ориентируйтесь на актуальный интерфейс своего кабинета. Официальную справку полностью открыть не удалось, пути взяты из сторонних инструкций.
Остатки в кабинете и в поставке: в чём разница
| Где смотрите | Что показывает |
|---|---|
| Карточка поставки в «Заявки на поставку» | Сколько заявлено и сколько принято при конкретной приёмке |
| «Управление остатками» | Сколько единиц товара сейчас числится на складах Ozon |
| Отчёты в «Аналитике» | Остатки и движение товара за период, выгрузкой |
Товар появляется в остатках после приёмки, поэтому пока поставка не принята, на складе его «нет». Как проходит приёмка и какие акты формирует Ozon, описано в статье «Приёмка FBO на Ozon».
Как сверить остатки со своим учётом
- Выгрузите отчёт по остаткам за нужную дату.
- Возьмите свой учёт: сколько единиц каждого артикула вы отправили по всем поставкам.
- Вычтите принятое по актам о недостаче и браке, а также проданное и возвращённое.
- Разницу по артикулам проверьте в карточках поставок: чаще всего причина в расхождении при приёмке или в товаре, который ещё в пути.
Если цифры не сходятся и в актах ответа нет, пишите в поддержку продавцов с номером поставки и артикулами. Сверку проще вести, когда каждая поставка собрана по понятным коробам с описью вложений.
Остатки по FBO и по FBS
При FBS остаток на вашем складе передаёте на Ozon вы сами, и ошибка в нём ведёт к отменам. Как это сделать, читайте в статье «Остатки на Ozon по FBS». При FBO остаток считает Ozon, а ваша задача — вовремя пополнять склад. Если сомневаетесь, какая схема подходит, смотрите разницу между FBO и FBS.
Как помогает фулфилмент
В EZful мы принимаем товар на склад в Ногинске, пересчитываем его и собираем короба для поставки на Ozon с описью вложений. Данные для сверки вы получаете по каждой отправке. Подробнее — в разделе «Поставки FBO», стоимость — на странице «Цены».
Вопросы
Почему остаток в кабинете меньше, чем я отправил?
Можно ли изменить остаток FBO вручную?
Как часто обновляются остатки?
Источники: сторонние инструкции для продавцов — SelSup об управлении остатками Ozon, SelSup об отчёте по остаткам. Официальную справку Ozon открыть не удалось: названия разделов уточняйте в своём кабинете продавца.
Пересчитаем товар, соберём короба, наклеим этикетки. Склад в Ногинске.
Оставить заявку