Выходные на Ozon FBS настраиваются в графике работы вашего склада в кабинете продавца: в нерабочие дни отгрузки нет, и срок для заказов сдвигается на ближайший рабочий день. Покупатель при этом видит более поздний срок доставки. На праздники Ozon может сам отметить дни выходными, и тогда, наоборот, нужно вручную сделать их рабочими, если склад работает.
Где задать выходные склада FBS на Ozon
Рабочие дни задаются в настройках склада в разделе управления логистикой FBS. По справке Ozon, в графике нужно отметить рабочие дни недели и указать, в какие праздничные дни склад работает. Там же указано требование к минимальному числу рабочих дней в неделю — проверьте его в справке перед тем, как убирать дни из графика.
- Откройте FBS → «Управление логистикой» и выберите склад.
- В графике работы отметьте дни, когда склад собирает и передаёт заказы.
- Проверьте праздничные дни: если Ozon отметил их выходными, а вы работаете, снимите отметку.
- Сохраните и убедитесь, что изменения применились: новые настройки начинают действовать не сразу, поэтому график на праздники меняйте заранее.
Время на сборку с 2023 года задаётся не в настройках склада, а в настройках метода доставки: продавец указывает, до какого времени должен прийти последний заказ для ближайшей отгрузки, а часы на сборку система считает сама. Как создать склад и метод с нуля — в статье как создать склад FBS на Ozon.
Что происходит с заказами в выходной
| Ситуация | Что будет |
|---|---|
| Заказ пришёл в нерабочий день склада | Срок отгрузки переносится на ближайший рабочий день, покупатель видит более позднюю дату доставки |
| День отмечен рабочим, но склад не работал | Заказ не отгружен в срок — это просрочка, она влияет на показатели продавца |
| Ozon сам поставил праздничные выходные | Заказы ждут конца праздников, если вы не отметили эти дни рабочими |
| Выходной у пункта приёма или перевозчика | Передать заказ некуда, даже если склад работает, — график сдачи нужно сверять отдельно |
Главная ошибка — оставить день рабочим в кабинете и не выйти на склад. Тогда заказы приходят с обычным сроком, и каждый неотгруженный становится просроченным. Что за это грозит, разобрано в статьях штрафы FBS на Ozon и заказ много дней в сборке.
Почему выходной может стоить денег
Перенос срока отгрузки не всегда бесплатен. Например, на майские праздники 2026 года Ozon, по данным SelSup, сам поставил продавцам FBS выходные 1–3 и 9–11 мая. В письме Ozon говорилось, что бесплатно условия переносятся только с последнего выходного дня, а в остальные дни — платно. Размер платы в открытых материалах не указан, и правила на каждые праздники Ozon объявляет отдельно — смотрите письма и уведомления в кабинете.
Кроме того, выходной влияет на скидку за скорость отгрузки: заказ, который пролежал два дня, быструю отгрузку уже не получит. Как устроена эта скидка — в статье скорость отгрузки FBS на Ozon.
Как продавцы закрывают выходные на практике
- Честный график. Отмечают выходные в кабинете и принимают, что срок доставки для покупателя будет дольше, а часть покупателей выберет предложение с более быстрой доставкой.
- Обнуление остатков. Некоторые продавцы на выходные выгружают нулевые остатки, чтобы заказы не приходили, а в понедельник загружают остатки обратно. Минус — товар на время пропадает из продажи, а при ошибке в файле остатки можно потерять.
- Дежурный на складе. Один человек выходит на смену, чтобы собрать и сдать заказы. Работает, если пункт приёма тоже открыт.
- Передача FBS фулфилменту, который работает без выходных. Чем это отличается от своего склада — в статье фулфилмент или свой склад.
Склад, которому не нужны выходные
Наш склад в Ногинске работает круглосуточно, а пункт приёма заказов Ozon находится прямо на складе. Заказ FBS, оформленный ночью или в выходной, собираем по сканеру в WMS «Глайдер» и сдаём в ППЗ в течение 30 минут. Сборка и отгрузка — 35 ₽ за любой заказ FBS, приёмка и маркировка «Честный знак» входят, упаковка — отдельно по прайсу. Подробнее — в разделе услуги FBS.
Вопросы
Можно ли поставить выходной на один день, например на субботу?
Ozon сам поставил выходные на праздники, а мы работаем. Что делать?
Что будет, если отметить день рабочим и не отгрузить заказы?
Источники: справка Ozon — настройки склада, Ozon — новая логика настройки времени на сборку, SelSup — выходные на майские праздники для FBS, Oborot.ru — рабочие дни склада в праздники. Страницы Ozon проверены по выдержкам из поиска, автоматически открыть их не удалось. Правила о праздничных выходных и плате за перенос Ozon объявляет отдельно на каждый период — сверяйтесь с кабинетом продавца.
Склад в Ногинске работает круглосуточно: соберём по сканеру и сдадим в ППЗ Ozon за 30 минут.
Оставить заявку