Как продавать на Ozon по FBS: порядок запуска

Продавать на Ozon по FBS значит хранить товар у себя, самому собирать заказы и передавать их Ozon в пункт приёма. Доставку покупателю организует Ozon. Для старта нужны товар, место для хранения и сборки, кабинет продавца с карточками и настроенный склад FBS.

Что нужно для старта

• Кабинет продавца Ozon с пройденной регистрацией и заполненными данными о компании или ИП.
• Место хранения и сборки. Своё помещение, арендованный склад или склад фулфилмента.
• Упаковочные материалы и принтер этикеток. Без них заказ не передать: этикетку Ozon нужно печатать на каждое отправление.
• Маркированный товар, если он подлежит обязательной маркировке «Честный знак». Подробнее в статье про маркировку при FBS.

Порядок запуска по шагам

1. Создайте карточки товаров. Заполните название, характеристики, фото, габариты и вес. Габариты влияют на расчёт и на то, какой склад подойдёт.
2. Создайте склад FBS и метод доставки. Как это сделать, описано в статье как создать склад FBS на Ozon.
3. Загрузите остатки на склад. Остаток должен совпадать с реальным количеством на полке. Как их вносить и обнулять, написано в разделе про остатки FBS.
4. Подготовьте упаковку и этикетки. Требования к упаковке разобраны в статье упаковка FBS на Ozon, к этикеткам — в статье про размер этикетки.
5. Дождитесь первого заказа и соберите его вовремя. Заказ приходит в кабинет в статусе ожидания сборки. Соберите, упакуйте, наклейте этикетку, сформируйте отгрузку.
6. Передайте заказ в пункт приёма. Порядок описан в инструкции по отгрузке FBS.

На что смотреть в первые недели

Главный риск новичка на FBS — просрочки сборки и отгрузки. Они влияют на индекс ошибок и показатели магазина, подробнее в статье про скорость отгрузки. Поэтому в первые недели:

• заходите в кабинет в одно и то же время несколько раз в день и в выходные, если склад работает по ним;
• ставьте в настройках склада реальное время сборки;
• сверяйте остатки в кабинете с физическим количеством, чтобы не принимать заказы на товар, которого нет;
• записывайте, где чаще всего возникают задержки: сборка, упаковка, печать этикеток или поездка до пункта приёма.

Когда сборку лучше отдать фулфилменту

Свой склад подходит, пока заказов немного и есть человек, который каждый день собирает и отвозит отправления. Передать сборку стоит, если:

• заказов стало больше, чем вы успеваете собирать за смену;
• нужна работа в выходные и праздники;
• до пункта приёма Ozon далеко или приходится возить заказы по нескольку раз в день;
• товар нужно маркировать и стикеровать, а своего оборудования нет.

Мы работаем с заказами FBS на складе в Ногинске, рядом находится собственный пункт приёма заказов Ozon. Стоимость — 35 ₽ за любой заказ FBS, приёмка и маркировка «Честный знак» входят, упаковка считается отдельно по прайсу. Состав услуг — на странице FBS, цены — на странице цен.

Вопросы

Порядок настройки склада и методов доставки описан в справке Ozon: docs.ozon.ru — настройки склада FBS, Ozon Seller Edu — склады. Конкретные сроки, тарифы и требования Ozon меняются, поэтому в статье они не приводятся: сверяйте их в кабинете продавца.